Администратор
Заработная плата
От 23000 до 24000 руб.
Адрес места работы
г. Ростов-на-Дону, Тимошенко, 26/1
График работы
Полный рабочий день, сменный график работы (с 8.00 до 14.00 и с 14.00 до 20.00)
Контактное лицо
Яхимович Наталья Николаевна, (863) 293-03-04, stomvr1@gmail.com
Должностные обязанности
- Организует работу медицинских регистраторов, контролирует эффективность взаимодействия медицинских регистраторов с посетителями (пациентами), а также с работниками учреждения.
- Консультирует посетителей по вопросам оказываемых учреждением медицинских услуг.
- Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия.
- Записывает в сетку назначений на консультации первичных и повторных пациентов, используя специализированное программное обеспечение.
- Обеспечивает конфиденциальность информации и контроль за сохранностью материальных ценностей, находящихся в холле учреждения и в регистратуре.
- Контролирует чистоту и порядок на входе в учреждение, а также в холле и регистратуре учреждения.
Требования к кандидату
- Законченное среднее/высшее профессиональное образование.
- Стрессоустойчивость. Коммуникабельность.
- Умение работать в режиме многозадачности.
- Уверенное знание ПК.
- Опыт работы в регистратуре будет преимуществом.
Дополнительные требования
Требуется медкнижка.
Медрегистратор
Заработная плата
От 17000 до 18000 руб.
Адрес места работы
г. Ростов-на-Дону, ул. Добровольского, 11,
г. Ростов-на-Дону, Тимошенко, 26/1
График работы
Полный рабочий день, сменный график работы (с 7.30 до 14.00 и с 14.00 до 20.00)
Яхимович Наталья Николаевна, (863) 293-03-04, stomvr1@gmail.com
Должностные обязанности
- Осуществляет регистрацию пациентов, оформление историй болезни пациентов. обеспечивает хранение и доставку медицинских карт в кабинет врача, производит их раскладку в картотеке.
- Организует приём входящих звонков и ведёт телефонные переговоры.
- Консультирует посетителей по вопросам оказываемых учреждением медицинских услуг.
- Записывает в сетку назначений на консультации первичных и повторных пациентов, используя специализированное программное обеспечение.
- Обеспечивает конфиденциальность информации, осуществляет выдачу справок с расчётом казанных услуг по ОМС.
- Информирует старшего администратора и администратора об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей.
Требования к кандидату
- Законченное среднее/высшее профессиональное образование.
- Стрессоустойчивость. Коммуникабельность.
- Умение работать в режиме многозадачности.
- Уверенное знание ПК.
- Опыт работы в регистратуре будет преимуществом.
Дополнительные требования
Требуется медкнижка.
Оператор колл-центра
Заработная плата
От 16000 до 17000 руб.
Адрес места работы
г. Ростов-на-Дону, Добровольского, 11
График работы
Полный рабочий день, сменный график работы (с 7.00 до 20.00)
Контактное лицо
Яхимович Наталья Николаевна, (863) 293-03-04, stomvr1@gmail.com
Должностные обязанности
- Организует прием входящих звонков и ведет телефонные переговоры.
- Соблюдает правила пользования компьютерной и организационной техникой и приемы безопасного выполнения работ.
- Записывает в сетку назначений на консультации первичных и повторных пациентов, используя специализированное программное обеспечение.
- Обзванивает пациентов с целью сообщения им информации, а также с целью получения информации (опрос/анкетирование).
- Обеспечивает конфиденциальность информации.
- Соблюдает принципы этики и деонтологии, правила субординации.
- Осуществляет консультативную поддержку пациентов, поиск и предложение оптимальных решений в связи с возникшими вопросами. Предоставляет информацию пациентам о медицинских услугах, врачах и графике их работы.
Требования к кандидату
- Законченное среднее/высшее профессиональное образование.
- Стрессоустойчивость. Коммуникабельность.
- Умение работать в режиме многозадачности.
- Уверенное знание ПК.
- Опыт работы в медорганизации будет преимуществом.
Дополнительные требования
Требуется медкнижка.